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2.2.2 Graphische Darstellung der 15 IQ-Dimensionen und 4 IQ-Kategorien
Die 15 IQ-Dimensionen beschreiben die Informationsqualität umfassend. Jede ein-
zelne IQ-Dimension ist ein kritischer Erfolgsfaktor für das Funktionieren eines
Informationssystems, d. h. erst wenn alle IQ-Dimensionen eine hohe oder zumin-
dest ausreichende Qualität aufweisen, ist die Funktionsfähigkeit eines Informati-
onssystems gewährleistet. Z.B. sind vollständige und fehlerfreie Informationen, die
jedoch für den Anwender nicht leicht zugänglich sind, ungeeignet für zeitkritische
Prozesse. In der Abbildung 1 wird dies durch die Positionierung der Informations-
qualität (IQ) im zentralen Kreis in der Mitte dargestellt: Informationen müssen den
vom Nutzer verlangten Zweck erfüllen („fit for use“-Konzept), erst dann sind sie
„rund“.
Zugänglichkeit
Zugänglichkeit
Bearbeitbarkeit
Bearbeitbarkeit
hohes
Ansehen
hohes
Ansehen
Aktualität
Aktualität
systemunterstützt
systemunterstützt
Wertschöpfung
Wertschöpfung
Fehlerfreiheit
Fehlerfreiheit
zweck-
abhängig
zweck-
abhängig
IQ
IQ
inhärent
inhärent
Vollständigkeit
Vollständigkeit
Objektivität
Objektivität
Angemessener
Umfang
Angemessener
Umfang
Glaub-
würdigkeit
Glaub-
würdigkeit
darstellungsbezogen
darstellungsbezogen
Relevanz
Relevanz
einheitliche
Darstellung
einheitliche
Darstellung
eindeutige
Auslegbarkeit
eindeutige
Auslegbarkeit
Verständlichkeit
Verständlichkeit
Übersichtlichkeit
Übersichtlichkeit
Abbildung 1: 15 IQ-Dimensionen in 4 IQ-Kategorien
Die vom IQ-Kreis ausgehenden vier Dreiecke beleuchten die 15 Dimensionen der
Informationsqualität - wie das Licht eines Leuchtturms, das nacheinander in die 4
Himmelsrichtungen scheint. Sie bilden zusammen ein Rechteck. Die geometrische
Figur Rechteck weist darauf hin, dass es grundsätzlich keine wichtigen oder weni-
ger wichtigen Dimensionen der Informationsqualität gibt. Mit den 15 Dimensionen
können alle denkbaren Qualitätsaspekte von Informationen aus Anwendersicht
beschrieben werden. Der Nutzer von Informationen kann die Qualitätsaspekte aus
