Information Technology Reference
In-Depth Information
Qualität (Quality)
Das Thema Qualität betrachtet, welche Mittel und Maßnahmen deiniert und implementiert
werden müssen, damit das Projekt in der Lage ist, die Produkte entsprechend des Bedarfs
der Kunden zu liefern. Wichtige Fragestellungen sind die nach den Qualitätsanforderungen
des Kunden und nach entsprechenden Akzeptanzkriterien für die zu liefernden Produkte.
Im Rahmen dieses Themas wird konkret deiniert, was geliefert werden muss, um den im
Business Case beschriebenen Nutzen tatsächlich zu erzeugen. Die Technik „Quality Review“
wird nach dem Wegfall der Techniken in PRINCE2
®
:2009 nun in diesem Thema beschrieben.
Das Thema Qualität befasst sich mit der Frage:
Was muss als Ergebnis des Projektes geliefert werden?
Pläne (Plans)
Dieses Thema betrachtet die Frage, wie die deinierten Produkte entsprechend der ver-
einbarten Akzeptanzkriterien geliefert werden können. Innerhalb eines Projektes werden
unterschiedliche Pläne auf verschiedenen Ebenen deiniert.
Der Projektplan (project plan) deiniert eine Übersichtsplanung und ermöglicht insbe-
sondere dem Lenkungsausschuss einen Überblick über das gesamte Projekt. Er wird zu
Beginn des Projektes erstellt und im Projektverlauf bei Bedarf angepasst.
Der Phasenplan (stage plan) wird durch den Projektmanager für die tägliche Steuerung
des Projektes verwendet. Der Phasenplan wird erstellt, wenn die vorangehende Phase kurz
vor dem Abschluss steht.
Der Team-Plan (team plan) ist ein Bestandteil des Phasenplans und beinhaltet detailliertere
Informationen zu den einzelnen Arbeitspaketen.
Ausnahmepläne (exception plans) ersetzen aktuelle Pläne, die aufgrund einer Exception
durch eine alternative Vorgehensweise ersetzt werden müssen.
Das Thema Pläne befasst sich mit den Fragen:
Wie erreichen wir die Ziele, was müssen wir dafür leisten? Wann müssen welche Aktionen
erfolgen?
Risiken (Risk)
Das Thema Risiko befasst sich mit der Identiikation und dem Management von Risiken
innerhalb des Projektes. Es hat zum Ziel, das Projekt trotz vorhandener und möglicherweise
sogar eintretender Risiken in die Lage zu versetzen, erfolgreich die erwarteten Ergebnisse
zu liefern. Risiken werden zu diesem Zweck
identiiziert,
untersucht und
kontrolliert.
Das Thema Risiken befasst sich also mit den Fragen:
Was passiert, wenn unvorhergesehene Ereignisse autreten, und wie gehen wir damit um?
