ITSM und Projektmanagement - IT-Service Management mit ITIL - page 275

Phasenorientiertes Management (Management by Stage)
Grundsätzlich wird jedes PRINCE2 ® -Projekt innerhalb deinierter Phasen geplant, über-
wacht und gesteuert. Die Phasen dienen der sinnvollen Gliederung des Projektes in logische
Abschnitte, an deren Ende gezielt Entscheidungspunkte gesetzt werden, an denen der
Lenkungsausschuss über den Projektfortgang entscheidet und gegebenenfalls Ressourcen
und inanzielle Mittel freigibt. Der Projektmanager berichtet am Ende jeder Phase an den
Lenkungsausschuss.
Steuern nach dem Ausnahmeprinzip (Manage by Exception)
Im Rahmen eines PRINCE2 ® -Projektes werden für die deinierten Ziele des Projektes
Toleranzen deiniert, innerhalb derer sich der Projektverlauf ohne Intervention bewegen
kann. Werden also Befugnisse innerhalb des Projektes delegiert, bilden diese Toleranzen
die Grenzen für die Entscheidungen, die ohne weiteren Eingrif der Projektleitung oder
des Lenkungsausschusses getrofen werden können. Für das Projektmanagement bedeutet
das, dass nur dann Maßnahmen ergrifen werden müssen, wenn im Rahmen einer an das
Projektteam delegierten Aufgabe diese Grenzen (zum Beispiel bezüglich Zeit, Ressourcen
oder Budget) überschritten werden. Diese Herangehensweise fördert auf der einen Seite
die Eigenverantwortung des Projektteams und vermeidet auf der anderen Seite zu viel
Management Overhead während des Projektes.
Produktorientierung (Focus on products)
Der Kern eines PRINCE2 ® -Projektes sind die Produkte, die durch dieses Projekt geliefert
werden sollen. Im Rahmen der Planung eines Projektes wird also nicht einfach eine
Reihe von Aktivitäten festgelegt, sondern es werden zu liefernde Produkte deiniert und
entsprechende Akzeptanzkriterien zugeordnet. So wird sichergestellt, dass die gelieferten
Ergebnisse den Erwartungen der Kunden bzw. Stakeholder entsprechen. Ein Produkt kann
dabei selbstverständlich sowohl aus materiellen als auch aus immateriellen Komponenten
bestehen.
Anpassen an die Projektumgebung (Tailor to suit the project environment)
Ähnlich wie andere Methoden und Best Practices kann auch PRINCE2 ® nicht einfach
„implementiert“ werden. Die Rahmenbedingungen verschiedener Unternehmen und
Projekte bedingen individuelle Anpassungen der verwendeten Methoden und Hilfsmittel.
PRINCE2 ® :2009 verwendet ein komplettes Kapitel darauf, wie die Methode sinnvoll an die
jeweiligen Bedingungen angepasst werden kann. Die Ausprägung der PRINCE2 ® Prinzipien
in einem Projekt kann von verschiedenen Faktoren wie zum Beispiel Projektumgebung,
Projektgröße, Komplexität, vorhandene Fähigkeiten oder Risiko abhängen.
7.4.1.2■Sieben PRINCE2 ® -Themen (Themes)
Bei den Themen (Themes) handelt es sich um die Aspekte des Projektmanagements, die
während eines Projektes kontinuierlich adressiert werden müssen. Im Rahmen der Themen
werden im Wesentlichen die Aspekte betrachtet, die in PRINCE2 ® :2005 in den Komponenten
(Components) beschrieben wurden. Die acht Komponenten aus PRINCE2 ® :2009 entfallen in
der aktuellen Version und werden durch die sieben Themen ersetzt. Tabelle 7.1 zeigt die
Komponenten und Themen im Vergleich.