Civil Engineering Reference
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Die Prozessstruktur zur Gestaltung und Unterstützung der Wertschöpfung kann in den
Leistungserstellungsprozess, die Support- und die Managementprozesse gegliedert werden
(Abb. 1.2 ). Aus den Unternehmensaufgaben muss dann die optimale Organisationsstruk-
tur im Spannungsfeld der Differenzierung und Spezialisierung der Aufgaben sowie der
Integration zur prozessorientierten Ergebnisgestaltung gefunden werden. Dabei sind ver-
schiedene Gestaltungsdeterminanten von Bedeutung, um eine optimale, wirtschaftliche
Lösung zu finden. Diese hängen vom Know-how verfügbarer und potenzieller Mitarbeiter,
den Finanzen und weiteren unternehmensinternen Faktoren sowie möglichen Koopera-
tionen oder den Arten des Marktbezugs ab.
Strategische Führung legt das Fundament für die unternehmerische Tätigkeit. In der
Unternehmensmission wird der Zweck des Unternehmens für die Eigentümer, Kunden
und Mitarbeiter festgelegt. Die Unternehmensvision gibt Auskunft, wo das Unternehmen
mit seiner Tätigkeit in den nächsten Jahren in Bezug auf Marktanteil, Wachstum, Tech-
nologie etc. hin will. So werden mit der Unternehmensmission und -vision die grund-
legenden Ziele und Verhaltensweisen eines Unternehmens definiert und Antworten auf
folgende Fragen gegeben:
• KonzentrationaufwelcheMärkteundKunden?
• AngebotwelcherProdukteundLeistungen?
• AusbauwelcherGeschäftsfelder?
• EinsatzwelcherRessourcen?
Aufbauend auf diesen Überlegungen erfolgt die Formulierung einer Unternehmensstrate-
gie unter Beachtung folgender Grundsätze:
• KonzentrationderKräfte
• AufbauaufStärken/VermeidenvonSchwächen
• AusnützenvonUmwelt-undMarktchancen
• WirksameInnovationen
• AusnützenvonSynergiepotenzialen
• AbstimmenvonZielenundMitteln
• SchaffeneinerzweckmässigenundführbarenOrganisation
• Risikoausgleich
• AusnützenvonKoalitionsmöglichkeiten
• Einfachheit
• Beharrlichkeit
1.3
Ziele der Unternehmen
Die Unternehmensziele sind in ihrer allgemeinen Form in der Mission und formuliert
und im Leitbild zusammengefasst. Darauf aufbauend werden einerseits die strategischen
Unternehmensziele und andererseits die Geschäftsfeldziele unter Beachtung der Ressour-
 
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