Civil Engineering Reference
In-Depth Information
Strategie
Tagesgeschäft
Mission / Vision
Umwelt-
bedingungen
Zwecke und
Ziele des
Unternehmens
Mittel und
Wege der
Zielerreichung
Konkretes
Verhalten
Unternehmens-
bedingungen
Abb. 1.9
Interaktion der internen und externen Bestimmungsgrössen zur Gestaltung des Unter-
nehmensverhaltens [
57
]
Das Unternehmen wird somit als produktives, soziotechnisches System betrachtet. Es er-
zeugt Sach- und Dienstleistungen zur Befriedigung der Bedürfnisse der Kunden.
Das
Unternehmensmodell
wird durch unternehmensexterne Veränderungsprozesse be-
einflusst (Abb.
1.9
), die durch
• UmweltundUnternehmen
• MärkteundMarktleistungen
ausgelöst werden, sowie durch unternehmensinterne Veränderungsprozesse, die durch
• repetitiveundinnovativeAufgaben,
• technische,ökonomischeundsozialeGesichtpunktebzw.Gestaltungsvarianten/variab-
len sowie
• WertschöpfungsprozessundFunktionen
ausgelöst werden.
Das Unternehmen wird durch das technologische, ökonomische und soziale Umfeld ge-
prägt. Zu dieser Einflusssphäre des Unternehmens gehören u.a. folgende Gruppierungen:
• Kunden
• Arbeitnehmer
• Lieferanten
• Kapitalgeber
• Konkurrenz
• anderestaatlicheundnichtstaatlicheInstitutionen
Die technologische Umwelt beeinflusst das Unternehmen durch die vorherrschende Tech-
nologie in den jeweiligen langfristigen Konjunkturzyklen (Kondratieff-Wellen) [
18
]. Die
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