Marketingprozess für Bauleistungen - Bauunternehmensmanagement-prozessorientiert Band - page 195

3.5.2 Marktforschung

In einem Bauunternehmen sind laufend Entscheidungen über die Ziele, Massnahmen und
Mittel des Marketings zu treffen, z.B. im Zug der Auftragskalkulation als Abschätzung der
projektbezogenen Wettbewerbssituation zur Preisfindung (Target Costing). Der Problem-
lösungsprozess des Marketings ist in Abb. 3.6 dargestellt.
Solchen kurzfristigen und auch langfristigen Entscheidungen (z.B. Investitionsentschei-
dungen) liegen Annahmen über das Verhalten von Bauherren, Wettbewerbern oder an-
deren Gruppen zugrunde. Für die verantwortlichen Entscheidungsträger eines Bauunter-
nehmens ist es deshalb sehr wichtig, das Verhalten dieser verschiedenen Marktgruppen
bestmöglich zu kennen, um geeignete, marktrelevante Entscheidungen fällen zu können.

1. Analyse der Ausgangslage

Umwelt-
bedingungen

Unternehmens-
ziele

Bedürfnisse

2. Marketingziele

3. Marketinginstrumente

Steuerung
durch
Führung

Ziele Ziele Ziele Ziele

Massnahmen Massnahmen Massnahmen Massnahmen

Mittel Mittel Mittel Mittel

4. Marketing-Mix

5. Durchführung

6. Evaluation und Controlling der Resultate

Abb. 3.6 Steuerung des Marketing-Problemlösungsprozesses