Marketingprozess für Bauleistungen - Bauunternehmensmanagement-prozessorientiert Band - page 173

Tab. 3.1 Unterscheidung des Marketings
Branchen

Regionen Regionen

Konsumgütermarketing Nationales Marketing Absatzmarketing

Investitionsgütermarketing Internationales Marketing Beschaffungsmarketing

Dienstleistungsmarketing Regionales Marketing Personalmarketing

Finanzmarketing

Konsumgütermarketing
Konsum bezeichnet den Gebrauch und Verbrauch von Gütern und Leistungen zur un-
mittelbaren Bedürfnisbefriedigung. Konsumgüter dienen, im Gegensatz zu Investitions-
gütern, als Gebrauchs- und Verbrauchsgüter direkt der Befriedigung von Bedürfnissen des
Menschen und können nicht mehr zur Erstellung neuer Güter eingesetzt werden.
Konsumgütermarketing richtet sich an die Endstufe des Wirtschatsprozesses, d.h. in
erster Linie an private Konsumenten und Verwender. Innerhalb des Konsumgütermarke-
tings lassen sich Leistungen bzw. Produkte nach kurzlebigen Verbrauchsgütern und lang-
lebigen Gebrauchsgütern unterscheiden.

Beispiel für langlebige Gebrauchsgüter allgemein:
Autos, Waschmaschinen, Fernseher

Beispiel für langlebige Gebrauchsgüter in der Bauwirtschaft:
Einfamilienhäuser, Mehrfamilienhäuser

Investitionsgütermarketing
Investitionsgütermarketing unterscheidet sich vom Konsumgütermarketing dadurch, dass
die Nachfrager nicht Letztkonsumenten, sondern Organisationen wie Unternehmen oder
öffentliche Verwaltungen sind. Als Investitionsgüter lassen sich somit (Bau-) Leistungen
beschreiben, die von einer Organisation in der Absicht beschafft werden, mit ihnen wiede-
rum eigene Leistungen zu erstellen.
Das Investitionsgütermarketing weist Besonderheiten im Hinblick auf das Nachfrager-
verhalten auf:

• DieNachfragenachInvestitionsgüternistinderRegeleineabgeleiteteNachfrage.Der
eigentliche Bedarf entsteht durch eine Nachfrage auf nachgelagerten Absatzstufen [ 10 ].
• BeschaffungsprozessevonOrganisationenerstreckensichhäufigübereinenrelativlan-
gen Zeitraum von der Angebotserkennung bis zur Auftragsvergabe [ 2 ].
• Organisationales Einkaufsverhalten ist oft durch Gruppenentscheidungen (Buying
Center) geprägt.

Beispiele für Investitionsgüter allgemein:
LKW, Werkzeugmaschinen, Bürokommunikationssysteme

Beispiele für Investitionsgüter in der Bauwirtschaft: