Balanced Scorecard–Strategieumsetzungsprozess - Bauunternehmensmanagement-prozessorientiert Band - page 161

Steuerungs-
dimensionen

Strategische Ziele Strategische

Performancetreiber

Strategische Messgrössen Operative

Messgrössen

Finanzen F1) Steigerung des Ertrags

F2) Umsatzwachstum

•Projekteselektieren,diedas
DB4- Ziel ermöglichen
•GemeindenfürdenPPP-
Lebenszyklus-Vorteil
begeistern
•Qualitätderkooperativen
Angebote für den Kunden
deutlich machen

•Gesamtumsatzwachstum
•Gewinn/DeckungsbeitragDB4
•Cashflow(dynamisch)
•Wachstumsraten:
- PPP-Projekte
-kooperative Projekte „Star-Bürogebäude“
•AllgemeinerGU-Hochbau

10 %
10 %
positiv

20 %
10 %
ﾱ 0 %

Kunden K1) PPP-Kunden

gewinnen
K2) Kunden für „Star-Bü-
rogebäude“ gewinnen

•Zielkundenbegeistern
•AufbaueinerWin-Win-Be-
ziehung für den Kunden
•Image

•PPP-Neukundengewinnen
•Kundenfür„Star-Bürogebäude“gezieltaussuchen
•Projekteentwickeln
•Kundenumfrage
•PR-AktionübererfolgreicheProjektzusammen-
arbeit mit Bauherren
•TU:AllgemeineProjekte

3
4
2
1
2

6

Interne
Prozesse

P1) Prozesskosten senken
P2) Entwicklung und
Verbesserung der
Kooperation mit
Schlüsselplanern
P3) Aufbau des
PPP-Geschäftsfelds
P4) PPP-Innovationen

• sichere und zuverlässige
Projektergebnisse
• Win-Win-Situation für
Planungspartner
• Schlüsselkompetenzen für
PPP- Projekte aufbauen

•Deckungsbeiträgeerzielen
•Nachträgestellen
•Planergewinn(Kooperation)
•Kostenzieleunterschreiten
•Terminzieleeinhalten
•hoheErfolgsquotebeiTU-Wettbewerben
•SchlüsselkompetenzProjektentwicklung
•KooperationenmitBetreibernfürPPP

je Projekt
von Fall zu Fall
+ 10 % HOAI
− 5 %
95 %
50 %
2 erfolgreiche Projekte
2 Partner gewinnen

Lernen und
Entwickeln

L1) Motivierte, kompetente
Mitarbeiter

•Arbeitsatmosphäre
•Kernkompetenzen

•Mitarbeiterbefragung
•Mitarbeitergespräche
•PersönlicheBSCjeProjektleiter
•VerfügbarkeitstrategischerInformationen
•WeiterbildungProjektentwicklung

1 (alle)
1 je Mitarbeiter
alle Projektleiter
alle Projektleiter
50 % aller Projektleiter