Databases Reference
In-Depth Information
Abbildung 3: TOPAS
®
- Konzeption,
4-Ebenen-Modell, dargestellt durch die Ecken eines Tetraeders
Die TOPAS
®
-Methodik wurde um weitere wichtige Funktionen (Abb. 4) ergänzt:
Balanced Scorecard (BSC):
Mit der Integration der Balanced Scorecard in die TOPAS
®
-
Methodik ist es mög-
lich, die Kennzahlen den Prozessen, Leistungen und Verfahren zuzuordnen. Hier-
durch können die Wirkbeziehungen zwischen den Prozessen analysiert, bewertet
und - auf der Grundlage des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses - optimiert
werden.
Um eine "Balance" zwischen den BSC-Feldern zu gewährleisten, müssen die Kenn-
zahlenstrukturen systematisch erfasst und zwischen den zugrunde liegenden Pro-
zessen abgeglichen werden. Diese Modell-Konzeption - Verbund von BSC mit
Prozess-/ Leistungsstrukturen - ermöglicht die Erkennung und Analyse von Pro-
