Geschäftsmodelle und Geschäftsfelder - Bauunternehmensmanagement-prozessorientiert Band - page 450

konzentrieren, die optimierte Bewirtschaftung seines Gebäudes übernimmt die sys-
temgeschäftliche Kooperation im Rahmen des systemgeschäftlichen LC-Leistungsan-
gebots. Dazu ergänzt und komplettiert die Anbieterkooperation in Abhängigkeit der
Anforderungen und Bedürfnisse des spezifischen Kundens das systemgeschäftliche LC-
Leistungsangebot um weitere LC-Contracting-Elemente. Der Kunde erhält umfangrei-
che Leistungs- und Kostengarantien, die auf einem Service-Level-Agreement aufgebaut
sind und somit Nutzungspreise über eine vereinbarte Nutzungsphase garantieren. Die
Anbieterkooperation setzt sich aus den Kooperationspartnern analog zur zweiten Ko-
operationsentwicklungsstufe (KES2) zusammen.

Die potentiellen Leistungs- und Kooperationsentwicklungsstufen sind mit ihren Markt-
phasen in Abb. 7.19 dargestellt. Der Prozess der kontinuierlichen Verbesserung (KVP)
und Innovation ist unabdingbar, um erfolgreich gegenüber der Konkurrenz zu bleiben
und dem Kunden einen gezielten Mehrwert zu bieten.

7.4.5 Geschäftsfeld - Systemleistungsanbieter für Privatkunden

Markt und Kunden
Die gesamte Volkswirtschat ist zur Erhaltung ihres globalen Standortvorteils auf bauliche
Anlagen und Infrastrukturen angewiesen, die ein Minimum an Lebenszykluskosten ver-
brauchen. Dadurch stehen inanzielle Ressourcen zur Verfügung, um eine niedrige Steuer-
quote zu sichern, Sozialdienste zu unterhalten, Innovationen zu fördern und Investitionen
in neue Geschätsfelder zu tätigen. Zudem wird durch lebenszyklusoptimierte Bauwerke
die Nachhaltigkeit im Immobilien- und Infrastrukturbereich erzielt. In der Realität bein-
det sich diese Geschätsidee - aufgrund der weit verbreiteten kurzfristigen Erfolgsmentali-
tät der Wirtschat - erst in der Entwicklungs- und Einführungsphase. Dies ist einer der
Hauptgründe für die verbreitete Investitionsfokussierung.
Die Nachfragepotenziale bauen sich bei professionellen und öffentlichen Bauherren
auf.

Leistungsangebot
Durch das Systemanbieterkonzept [ 20 , 21 ] werden Bauwerke und bauliche Systeme auf
Nachhaltigkeit in Bezug auf ihren Lebenszyklus ausgerichtet. Nur durch die Integration
von Planen, Bauen und Betrieb werden wirtschaftliche Anreizsysteme geschaffen, die bei
Planern, bauausführenden Unternehmen und Betreibern eine Nachhaltigkeit hinsichtlich
des Werts der geschaffenen Bauwerke garantieren. Das lebenszyklusorientierte Systeman-
gebot sollte folgende Nachhaltigkeitsmerkmale aufweisen:

• einequalitativhochwertigeArchitektur,diediebaulicheAnlageinBezugzumkulturel-
len und sozialen Umfeld setzt und dadurch auch zur langfristigen Werterhaltung bei-
trägt,