Balanced Scorecard–Strategieumsetzungsprozess - Bauunternehmensmanagement-prozessorientiert Band - page 166

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Abb. 2.17 Synergien durch strategisch ausgerichtete Shared-Service-Einheiten (in Anlehnung an
[ 5 ])

freigesetzt werden. Abbildung 2.17 zeigt, wie Shared-Service-Einheiten in einem Bau-
unternehmen durch Fokussierung auf synergiefördernde Supportprozesse die Strategie
des Unternehmens und seiner strategischen Geschäftseinheiten optimal unterstützen.
Moderne Unternehmen ergänzen die vier perspektiven der BSC heute durch die 5. Per-
spektive - die Nachhaltigkeitsperspektive (Abb. 2.18 ). Die Verpflichtung zu nachhaltigen
Produkten und Prozessen wird heute aufgrund der fortschreitenden Herausforderungen
an Energieträger und Ressourcen - gerade vor dem Hintergrund des exponentiellen Welt-
bevölkerungswachstums - immer bedeutender. Immer mehr Kunden erwarten von den
Unternehmen nachhaltige Produkte. Dies gilt insbesondere für Unternehmen der Bau-
wirtschaft, deren Produkte über 30-50 Jahre Rendite bei gleichzeitiger Werterhaltung si-
cherstellen müssen.
Die Sustainable Balanced Scorecard - SBSC - besteht dann aus den fünf Perspektiven
(Abb. 2.18 ). Dabei hat die Nachhaltigkeitsperspektive meist positive Wirkung auf Kosten-
einsparungen als Folge von geringerem Energiebedarf, geringeren Abfallmengen etc.
Alternativ zur Ergänzung einer fünften Perspektive können die Nachhaltigkeitsaspek-
te auch in die bestehenden vier Standardperspektiven integriert werden (Abb. 2.19 ). Im
Rahmen der Strategieumsetzungsplanung müssen dabei jährliche Ziele in ökonomischer,
ökologischer und sozialer Hinsicht in den Bereichen Finanzen, Kunden, Prozesse und
Mitarbeiter festgelegt werden.