Information Technology Reference
In-Depth Information
2 - Repeatable
Auf dieser Stufe werden die Prozesse akzeptiert, aber es wird ihnen nur eine geringe Be-
deutung und nur wenige Ressourcen zugeordnet. Die Aktivitäten in den Prozessen sind
unkoordiniert und kaum gesteuert. Sie werden ausschließlich bezogen auf die Prozess-
efektivität gesteuert.
Vision und Steuerung (Vision and Steering)
Keine klaren oder formalen Ziele und Vorgaben
Es gibt ein Budget und zugeordnete Ressourcen.
Unstrukturierte und ungeplante Aktivitäten, Reports und Reviews
Wiederholbare Aktivitäten
Prozesse (Processes)
Deinierte Prozesse und Prozeduren
Prozesse sind weitgehend reaktiv.
Es gibt unstrukturierte und ungeplante Aktivitäten
Personen/Mitarbeiter (People)
Es gibt beschriebene Rollen und Verantwortlichkeiten
Technologie (Technology)
Verschiedene eigenständige Tools, wenig Steuerung
Daten werden unstrukturiert an unterschiedlichen Speicherorten vorgehalten
Kultur (Culture)
Die Sichtweise ist produkt- und servicebasiert
3 - Deined
Auf dieser Stufe sind die Prozesse beschrieben und akzeptiert, aber es gibt keine formellen
Vereinbarungen oder Abnahmen. Prozesse haben Process Owner und formale Ziele bezüglich
Efektivität und Eizienz. Ressourcen sind zugeordnet und Reports werden für die spätere
Verwendung strukturiert gespeichert.
Vision und Steuerung (Vision and Steering)
Dokumentierte und vereinbarte formale Ziele
Veröfentlichte, überwachte und geprüte Pläne
Adäquate Budgets und angemessene Ressourcen sind zugeordnet.
Regelmäßige, geplante Reports und Reviews
Prozesse (Processes)
Klar deinierte und veröfentlichte Prozesse und Prozeduren
Regelmäßige, wiederholbare und geplante Aktivitäten
Strukturierte Dokumentation
Teilweise proaktive Prozesse
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