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In-Depth Information
Abbildung 5.15 zeigt, wie die Efekte aus den einzelnen Perspektiven auf mögliche andere
Perspektiven wirken. Grundsätzlich steht dabei die Finanzperspektive an oberster Stelle der
möglichen Wirkungsketten, da die Erreichung der Finanzziele, wie weiter oben erwähnt, für
jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
Strategy Maps
Ein Werkzeug, um Ursache-Wirkungs-Beziehungen darzustellen, sind Strategy Maps. Sie
dienen der Darstellung des konkreten Zusammenhangs zwischen den Aktivitäten und Zielen
der Perspektiven. Mit Hilfe der Strategy Maps kann identiiziert werden, an welcher Stelle
ggf. weitere Aktivitäten für die Realisierung der Stratege notwendig sind. Strategy Maps
tragen so dazu bei, die Strategie zu operationalisieren und Ziele bei Bedarf bis zur Ebene
der einzelnen Mitarbeiter herunter zu brechen. Abbildung 5.16 zeigt beispielhat einen
Ausschnitt aus einer möglichen Strategy Map.
Strategy Maps sind von entscheidender Bedeutung für die Gestaltung einer messbaren IT-
Organisation und werden in der Praxis häuig vernachlässigt. Nur wenn die Zusammenhänge
und Abhängigkeiten zwischen einzelnen Zielen hier deiniert sind, können im Rahmen
der täglichen Steuerung der IT gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zielerreichung
sinnvoll abgeleitet werden.
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ABBILDuNG 5.16
Strategy Map (nach [Kaplan/Norton, 2001])