Information Technology Reference
In-Depth Information
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ABBILDuNG 4.16
Testausprägungen
im Zusammenhang
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4.2.8.3.3■Deployment
Planung und Vorbereitung der Einführung (Plan and prepare for deployment)
Nachdem die Testkriterien in den verschiedenen Testausprägungen erfüllt und das Release
entsprechend den Anforderungen fertiggestellt ist, erfolgt in dieser Phase die Planung und
Vorbereitung des Rollout. Diese Phase dient der Vorbereitung der am Rollout beteiligten
Mitarbeiter der Serviceorganisation und der von den Veränderungen betrofenen Anwender.
Auch ggf. notwendige organisatorische Veränderungen werden in dieser Phase betrachtet
und die Organisation entsprechend vorbereitet. Auf Seiten des Serviceproviders sollten neben
der Planung der Rollout-Aktivitäten auch die Vorbereitungen für einen Early Life Support
während einer deinierten Übergangsphase vorbereitet werden.
In einem detaillierten Rollout-Plan werden die konkreten Maßnahmen zur Durchführung des
Rollouts geplant. Diese Maßnahmen beinhalten die genaue Zeitplanung, die Vorbereitung
der Umgebung (Räume, Lieferungen, Peripherie) und die Zuordnung der Aufgaben zu den
entsprechenden Mitarbeitern und Gruppen. Zu den in dieser Phase geplanten Aktivitäten
gehören:
Maßnahmen zur Risikoreduzierung
Entwicklung von Betriebsplänen (Rollout, Upgrade, Außerbetriebnahme)
Logistische Planung für den Rollout
Anpassung von Prozessen und Know-how sowie Planung der Kommunikation
Notwendige Anpassungen in Notfallplänen
Vorbereitung und Einführung des Personals für den Servicebetrieb
Vorbereitung der Anwender auf die Nutzung der neuen Services
Einführung und Außerbetriebnahme
(Perform transfer, deployment and retirement)
In dieser Phase werden die geplanten Aktivitäten durchgeführt und der neue oder veränderte
Service in den Betrieb überführt. Zu den Änderungen in einem Service kann auch seine
Außerbetriebnahme gehören:
