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5.6.10 Kosinus-Ähnlichkeitsmaß: Kurztext versus Problembeschreibung
In Kapitel 5.6.9 wurde die Ähnlichkeit zwischen den Problembeschreibungen verschiedener
Änderungen mit Hilfe des Kosinus-Ähnlichkeitsmaßes bestimmt. Bei der hier zugrundelie-
genden Fragestellung wird mit Hilfe einer analogen Berechnung die Ähnlichkeit zwischen
dem Kurztext 20 eines Änderungsantrags und der dazugehörigen Problembeschreibung unter-
sucht. Dabei handelt es sich um Fragestellung Nr. 15 die feststellen soll, wie genau die von
den Produktentwicklern formulierten Kurztexte sind. Diese repräsentieren in wenigen Worten
die Änderung inhaltlich und sollen die Problematik, die Auswirkung und die betreffende Stel-
le am Fahrzeug darstellen. Die Hypothesen die dieser Thematik zugrundeliegen lauten:
x Je ähnlicher der Kurztext der Problembeschreibung ist, desto genauer beschreibt sie die
Änderung und trägt zur Prozesstransparenz bei.
x Je ähnlicher der Kurztext der Problembeschreibung ist, desto besser können Änderun-
gen auf Basis dieser Beschreibung inhaltlich eingeordnet werden und bei entsprechen-
den Suchen wiedergefunden werden.
Zu beachten ist bei der Berechnung des Ähnlichkeitsmaßes, dass auch bei inhaltlich passender
Beschreibung durch einen Kurztext die Ähnlichkeit aufgrund eines sehr langen Problemtextes
mit unterschiedlichen Wörtern abnehmen kann. Für die Berechnung wurden insgesamt 52.666
Änderungsanträge analysiert. Die dabei genutzten Datenfelder waren die Antragsnummer, der
Kurztext und die Problembeschreibung. Der dazu verwendete Prozess ist in Abbildung 5-43
dargestellt. Bezüglich der Berechnung wurden die in Kapitel 5.6.8 und 5.6.9 zur Textbearbei-
tung sowie die für die Berechnung des Ähnlichkeitsmaßes verwendeten Operatoren genutzt.
Der Unterschied im Prozess liegt darin, dass die beiden Texte eines selben Antrags mit sich
selbst verglichen werden mussten.
20 Der Kurztext eines Änderungsantrags ist vergleichbar mit dem Betreff einer E-Mail.
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