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In-Depth Information
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20
15
24
n = 14
10
11
n = 13
5
0
Durschnittliches Minimum
Textfelder
Durchschnittliches Maximum
Textfelder
Abbildung 4-11:
Empirisch ermittelte durchschnittliche Dauer zur Erstellung der
Informationen in den freien Textfeldern
(Quelle: Eigene Darstellung)
Aus der Gesamtdauer und der Zeit die für die textuelle Beschreibung einer Änderung not-
wendig ist wird ersichtlich, dass eine Reihe weiterer Faktoren die Dauer beeinflussen. Diese
können nach Schätzungen der Befragten bis zu 90% der Gesamtdauer ausmachen. Durch-
schnittlich machen die vier Bereiche Kopfdaten, Positionen, Arbeitsfolgen sowie Anlagen und
Verknüpfungen jeweils ein Viertel der Dauer aus. Die Komplexität des Anlegens erhöht sich
insbesondere bei produktlinienübergreifenden Anträgen. Ursachen sind die erhöhte Anzahl an
Modulen, Derivaten und Beteiligten, die den Aufwand beeinflussen.
In diesem Zusammenhang hat die Anzahl der Bauteile einen erheblichen Einfluss, da diese
auch verknüpft sind mit der Eintragung verschiedener Einkäufer, Lieferanten, Konstrukteure
sowie der Verknüpfung mit betroffenen Kostenstellen und Projekten. Hier kann das soge-
nannte Beziehungswissen helfen, das automatisch die zu den Bauteilen zugehörigen Daten
bereitstellt, jedoch nicht immer aktuell oder vollständig ist. Zudem erhöhen Bauteile mit vie-
len Schnittstellen zu anderen auch die Dauer, da diese an anderen Bauteilen ebenso zu Ände-
rungen führen können und somit auch Teil des Antrags werden. Weiterhin entscheidend sind
die an die jeweiligen Beteiligten zu versendenden Arbeitsfolgen. Diese können, wie auch die
zu den Bauteilen gehörenden Informationen, teilweise automatisch ermittelt werden. Einen
weiteren Block bilden die im Zusammenhang mit einer Änderung anfallenden Kosten. Diese
müssen zum Teil relativ aufwendig auf Bauteilbasis angegeben werden und im Falle von noch
nicht verfügbaren Informationen geschätzt werden.
Ein weiterer entscheidender Faktor ist die sogenannte Reife einer Änderung, die gleichzuset-
zen ist mit dem jeweiligen Fortschritt im Entscheidungsprozess sowie der relativen Informati-
onsverfügbarkeit. Je mehr diese bestimmenden Faktoren bereits bekannt sind, desto einfacher
lässt sich auch Sicht der Interviewten eine Änderung systemseitig bearbeiten. Wenn aufgrund
gewisser Umstände die Thematik nicht ausreichend klar ist, müssen Informationen beschafft
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