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Renner, Penner,
Retourentreiber
Für Shopmanager sind die so genannten Renner-, Penner- und Retourentreiber-Analysen
ein wichtiges Steuerinstrument für den Warenbestand. Bei diesen Analysen müssen wir
uns eingehender mit den Artikeln selbst beschätigen. Alle Informationen zu den Artikeln
inden Sie in der Tabelle
iw_article
.
Mit den folgenden Analysen des Artikelbestandes versuchen wir drei Fragen zu beantwor-
ten:
Renner:
Welche Artikel verkaufen sich besonders gut?
Penner:
Welche Artikel verkaufen sich schlecht?
Retourentreiber:
Welche Artikel fallen durch hohe Retouren auf?
■
20.1■Auswertungen auf Basis der
Artikelnummer
Wie schon bei den Berechnungen der Retourenquoten müssen die Bestellungen und die
Retouren erfasst und zusammengeführt werden. Jetzt spielen allerdings die Artikelnum-
mer, die Artikelbeschreibung und die EAN bzw. IWAN eine wichtige Rolle.
Die
Artikelnummer
wird vom Artikelhersteller oder auch vom Händler vergeben. Sie iden-
tiiziert und klassiiziert einen Artikel in seiner Grundeigenschat. Um eine Artikelnum-
mer richtig lesen zu können, benötigt man einen Code-Plan, der einem anzeigt, welche
Informationen, an welcher Stelle, mit welchem Code vorhanden sind. Farbe und Größe des
Artikels sind in der Regel nicht in der Artikelnummer enthalten. Hierfür gibt es gesonderte
Codes.
