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ansonsten bei der Besihtigung in Ruhe. Wenn man doh mit ihnen ins Gespräh
kommen will, spriht man sie am besten mit dem Vornamen an. Das fällt leiht und
kostet kaum Überwindung, da sie niht in Businessanzügen, sondern in Jeans und
Pulli herumlaufen. Beratungsgesprähe laufen ohne Blendfaktor ab, ot sogar eher
im Dunkeln. Während deutshe Immobilienmakler Vorzüge und Shönheiten des
Objekts so ausdauernd preisen, dass man, in Grund und Boden geredet, shon de-
shalb kaut, um sih irgendwie doh noh einzubringen ins Gespräh, werden
shwedishe Makler bei einer Frage erst einmal still. Sie lehnen sih zurük. Dann
sagen sie langsam: »Jahaa«, als häten sie die Frage niht kapiert. Sie wirken leiht
abwesend, und man kann shnell den Eindruk bekommen, sie häten niht das ger-
ingste Interesse an diesem Geshät. Nahdem mir das mehrere Male passiert war,
kam ih ihnen auf die Shlihe. Sie wollten einfah nur Zeit shinden. Während ih
meine Frage umständlih neu formulierte, versuhten sie herauszuinden, ob dah-
inter eine verstekte Bedeutung lauerte oder, shlimmer noh, ob ih mih über sie
lustig mahte.
Niemand blamiert sih gern, shon gar niht die Shweden, bei denen die Fallhöhe
besonders hoh ist. Denn ihrer direkten Art ist Übertreibung genauso fremd wie
subtile Ironie. Und da sie wissen, dass sie da im Hintertrefen sind, haben sie sih
die Strategie der Rükfragen zugelegt. Uns shützt allein das Gequatshe davor
mitzukriegen, dass wir uns gerade blamieren, und wenn wir doh einmal auf der
Höhe unserer Wahrnehmung bemerken, wie wir in die Tiefe der Peinlihkeit ab-
stürzen, quatshen wir nur shneller weiter, in der Annahme, es so einfah
wegquatshen zu können. In Shweden dagegen gilt die Maxime: Erst denken, dann
sprehen. Oder auf Shwedish: Erst blinzeln, dann blöken!
Shwedishe Makler können auh deshalb so leiht Vertrauen erweken, weil sie
wiederum ihren Kunden vertrauen. Versuhen Sie mal, sih Folgendes bei uns
vorzustellen: Eines Tages betrat ih das Büro eines Maklers, der keine Zeit hate,
mir ein abgelegenes Objekt zu zeigen. Stat mih auf einen neuen Termin zu ver-
trösten, gab er mir die Hausshlüssel, beshrieb mir den Weg und forderte mih auf,
die Shlüssel einfah in den Briekasten vor dem Büro zu werfen, sollte ih erst nah
Büroshluss zurük sein. Auf diese Weise häte ih unbemerkt in diesem oder jenem
Häushen übernahten können. Und das ist es, was das Leben hier so einfah maht:
Jedem Menshen wird ganz selbstverständlih ein Vertrauensvorshuss eingeräumt.
Da die Makler in Shweden vom Verkäufer bezahlt werden, könnte man ver-
muten, dass die Verkaufspreise hohgetrieben werden, wo beide das gleihe Interesse
