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modernen Kommunikationstechnik. Die Problemfelder der Security-Bühne sind
für Sie ein offenes Buch, das sie frei zitieren. Was für Sie ein offenes Buch ist, ist für
Ihren Chef ein Buch mit sieben Siegeln.
Es hilft nichts: Auf diesem Weg kommt man nicht zum Ziel. Selbst wenn, in der
Sprache des o.a. Buchs über die Gewinnmaximierung brauchen Sie bestenfalls die
Hälfte der Worte. In dessen Nachbarschaft finden Sie auf den Buchrücken in der
Bibliothek eine ziemlich genaue Beschreibung der Motive Ihres Chefs. Wenn Sie
mit Ihrem Chef sprechen, dann müssen Sie seine Problemfelder ansprechen.
Abbildung 1-4:
Die Zwei-Aus-Drei-Entscheidung
In Abbildung 1-4 sehen Sie den klassischen Fehler. Was der Sicherheitsexperte
fragt, ist auf die Security-Problemfelder zugeschnitten. Der Chef übersetzt die
Frage in seine Problemfelder - die Antwort war zu erraten. Ein ähnliches
Missverständnis aus dem täglichen Leben spielt sich jeden Samstagnachmittag in
deutschen Wohnzimmern ab:
„Schatz, wollen wir um 18 Uhr zu Heidi und Günther gehen und uns mal den kleinen
Felix anschauen? Der kann mittlerweile laufen. Oder willst Du lieber Sportschau
sehen?“
, fragt Simone ihren Freund Michael.
„Sportschau“
, lautet Michaels karge Antwort.
Die Zwänge und Ziele, denen Simone und Michael unterliegen, scheinen nicht
deckungsgleich zu sein. Schon gar nicht die Prioritäten! Wenn Simone sich auf
