Civil Engineering Reference
In-Depth Information
Die Benutzerfreundlichkeit eines Management- und Informationssystems ist
wahrscheinlich eines der wichtigsten Kriterien der Systemauswahl. Nicht nur
der versierte Sicherheitstechnik-Verantwortliche soll seine Aufgaben mit dem
Management- und Informationssystem einfach und schnell erledigen können,
sondern auch ungeübtes Personal mit wenig PC-Erfahrung muss im Notfall mit
Hilfe des Management- und Informationssystems schnell und sicher reagie-
ren können. Erschwerend kommt hinzu, dass diese Systeme in der Regel selten
bedient werden, weil im Normalfall keine Gefahren gemeldet werden. Tritt dann
allerdings plötzlich eine Notsituation ein, so beinden sich die meisten Bediener
in einer Stresssituation.
Abbildung 121
Stress aufgrund von unklaren Situationen und unstrukturiertem Vorgehen
Sich in einer Stresssituation schnellstmöglich ein korrektes Bild vom aktuellen
Geschehen zu machen und zusätzlich noch richtig zu reagieren, gelingt nur,
wenn das System den Bediener so einfach wie möglich informiert. Und gleichzei-
tig die richtigen Maßnahmen in der korrekten Reihenfolge einzuleiten, gelingt
nur, wenn der Benutzer durch das System entsprechend unterstützt wird.
Klar strukturierte, logische und einfach zu kontrollierende Abläufe sind deshalb
die Voraussetzung für die erfolgreiche Abwendung von Gefahren.
