Information Technology Reference
In-Depth Information
Reporting zu gewährleisten. Ein hoher Aufwand besteht in der kontinuierlichen Überwachung
und Nachsteuerung im Hinblick auf eine ausreichende Datenqualität der Kennzahlen.
Deinieren Sie Standardreports oder andere automatisierte Verfahren und fordern Sie kon-
sequent ein, dass sie verfügbar gehalten werden. So können Sie sicherstellen, dass die erfor-
derlichen Informationen zur Steuerung des Unternehmens und der Prozesse zeitgerecht zur
Verfügung stehen. Alle neuen Steuerungsgrößen müssen unmittelbar mit einem Anreizsystem
verknüpt sein, um sicherzustellen, dass sie in hoher Qualität erhoben werden.
Am Ende der Pilotphase muss das Steuerungsinstrumentarium einer geplanten Revision unter-
zogen werden. Ziel muss es sein, das ursprüngliche Kennzahlenset tendenziell zu reduzieren.
Prüfen Sie,
ob sich die Kennzahlen als so aussagekrätig erweisen wie zunächst angenommen;
ob es weiterer oder anderer Kennzahlen zur Steuerung bedarf;
ob die Qualität der Messwerte zufriedenstellend ist;
ob die Kennzahlen auch bei organisatorischen Veränderungen stabil bleiben.
Darüber hinaus sei auf weiterführende Literatur verwiesen (siehe [Küt11] und [KüM07]).
3.8.4■ EAM-Prozesse
Das Enterprise Architecture Management umfasst alle Prozesse zur Dokumentation, Quali-
tätssicherung, Analyse, Gestaltung des Ziel-Zustands und der Umsetzungsplanung sowie zur
Steuerung der Weiterentwicklung der IT-Landschat sowie der EAM-Methode und -Werkzeug-
unterstützung (siehe Abbildung 3.38).
Steuerung der Weiterentwicklung
der IT-Landschaft
Dokumentation
Qualitätssicherung
Weiterentwicklung
Methode und Werkzeugunterstützung
IT-Strategie
Unternehmensstrategie
ABBILDUnG 3.38  EAM-Prozesse
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